{"id":2239,"date":"2021-03-02T17:16:08","date_gmt":"2021-03-02T17:16:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.josematzu.com\/?p=2239"},"modified":"2021-03-02T17:16:10","modified_gmt":"2021-03-02T17:16:10","slug":"como-recuperar-tu-cuenta-de-whatsapp-si-la-pierdes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.josematzu.com\/index.php\/2021\/03\/02\/como-recuperar-tu-cuenta-de-whatsapp-si-la-pierdes\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo recuperar tu cuenta de WhatsApp si la pierdes"},"content":{"rendered":"\n

Vamos a explicarte\u00a0c\u00f3mo recuperar tu cuenta de WhatsApp si la pierdes<\/strong>, de forma que si caes en estafas como la del c\u00f3digo de 6 d\u00edgitos y te roban el acceso a la cuenta, puedas recuperarla y empezar a volver a utilizarla. Tambi\u00e9n vamos a ayudarte en el caso de que pierdas el m\u00f3vil o la SIM, y con ellos el acceso a tu cuenta.<\/p>\n\n\n\n

Vamos a empezar por la parte sencilla, la de pedir que se te cierre la cuenta cuando pierdas la SIM del m\u00f3vil. Y luego pasaremos a decirte c\u00f3mo puedes utilizar ese mismo mecanismo si te hackean la cuenta, de forma que puedas recuperarla sin problema y volver a utilizarla.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 debes hacer si pierdes el m\u00f3vil o la SIM<\/h2>\n\n\n\n

En el caso de que pierdas o te roben el m\u00f3vil o la tarjeta SIM, entonces va a ser muy complicado recuperar tu cuenta de WhatsApp con ella. Lo primero que debes hacer es\u00a0llamar a tu operador para bloquear la tarjeta SIM<\/strong>, en parte para proteger todas las dem\u00e1s apps, y en otra parte para que no puedan iniciar sesi\u00f3n con tu cuenta de WhatsApp en otros dispositivos.<\/p>\n\n\n\n

Luego, tienes que\u00a0enviar un correo electr\u00f3nico a\u00a0support@whatsapp.com<\/em><\/strong>, que es la cuenta de soporte oficial. Dentro del correo,\u00a0tienes que escribir el texto\u00a0Tel\u00e9fono robado\/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta<\/em>\u00a0junto a tu n\u00famero de tel\u00e9fono<\/strong>. El n\u00famero lo tienes que enviar en c\u00f3digo internacional, con el +XX de la cuenta de tu pa\u00eds en el caso de que tu SIM sea de otro pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n

Con estos datos, WhatsApp desactivar\u00e1 tu cuenta, y como tienes desactivada la SIM no la podr\u00e1n volver a activar. Y luego, simplemente con la nueva SIM podr\u00e1s activar un nuevo WhatsApp y empezar a utilizarlo, avisando a la gente de lo que ha pasado por si alguien les hubiera escrito con tu otra cuenta antes de desactivarla.<\/p>\n\n\n\n

Aqu\u00ed, es importante que siempre tengas una copia de seguridad de WhatsApp\u00a0hecha en la nube de Google o Apple, de forma que puedas recuperar estas conversaciones en tu nueva cuenta. La cuenta de WhatsApp es diferente, pero la de Google o Apple ser\u00e1n la misma.<\/p>\n\n\n\n

Simplemente, recupera tu cuenta robada<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

WhatsApp no permite conectarte a dos dispositivos a la vez, por lo que si alguien ha recibido tu clave de 6 n\u00fameros para entrar en tu cuenta, vas a tener que volver a iniciar sesi\u00f3n en tu m\u00f3vil y expulsar a esa otra persona del suyo para recuperar tu cuenta. Lo que pasa, es que\u00a0si alguien se acaba de conectar desde otro m\u00f3vil el proceso se bloquea<\/strong>, y no puedes recuperar tu cuenta inmediatamente. <\/p>\n\n\n\n

Hay veces en las que el env\u00edo de SMS se te puede bloquear temporalmente, y tienes la alternativa de\u00a0pulsar en la opci\u00f3n\u00a0Ll\u00e1mame<\/em><\/strong>. Si lo haces, te llamar\u00e1 un contestador autom\u00e1tico recit\u00e1ndote el c\u00f3digo sin parar para que lo escribas. El bot\u00f3n de llamada tambi\u00e9n se puede bloquear, pero tarda menos en poder volver a usarse. <\/p>\n\n\n\n

Pero\u00a0cuando hay otra persona usando activamente tu cuenta este m\u00e9todo no siempre funciona<\/strong>, por lo que vas a tener que echar primero a quien te haya robado WhatsApp para recuperarlo. Para hacerlo, debes\u00a0enviar un correo electr\u00f3nico a\u00a0support@whatsapp.com<\/em><\/strong>, que es la cuenta de soporte oficial. Dentro del correo,\u00a0tienes que escribir el texto\u00a0Tel\u00e9fono robado\/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta<\/em>\u00a0junto a tu n\u00famero de tel\u00e9fono<\/strong>. El n\u00famero lo tienes que enviar en c\u00f3digo internacional, con el +XX la cuenta de tu pa\u00eds en el caso de que tu SIM sea de otro pa\u00eds. <\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n\n

Cuando escribas este correo,\u00a0WhatsApp cerrar\u00e1 todas las sesiones de tu cuenta<\/strong>, incluyendo la de cualquier persona que te la haya robado. Con estas personas fuera, ahora ya puedes volver a recuperar tu n\u00famero. Para esto, vuelve a entrar a WhatsApp, y escribe tu tel\u00e9fono para volver a iniciar sesi\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Cuando lo hagas, volver\u00e1s a llegar a la pantalla en la que se dice que necesitas escribir un c\u00f3digo. Aqu\u00ed, tras pelearte con atacantes que te hayan robado la cuenta, es posible que las opciones para enviarte el c\u00f3digo est\u00e9n desactivadas temporalmente, y que tengas que esperar bastante. Por lo tanto, paciencia, y recuerda que\u00a0el bot\u00f3n\u00a0Ll\u00e1mame<\/em>\u00a0tardar\u00e1 menos en reactivarse<\/strong>, y cuando lo uses ya solo quedar\u00e1 descolgar la llamada que WhatsApp te har\u00e1 (puede ser desde otros pa\u00edses) y escribir el c\u00f3digo que te repite una y otra vez. <\/p>\n\n\n\n

Y ya est\u00e1. Cuando sigas estos pasos ya deber\u00edas conseguir volver a acceder a tu cuenta. Ahora, si no lo has hecho antes,\u00a0es vital que actives la verificaci\u00f3n <\/strong>para que sea m\u00e1s dif\u00edcil robarte la cuenta, y que intentes aprender de lo que pas\u00f3 para no volver a facilitarle a nadie poder acceder a ella. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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